photo credit: mangabanane
Qualcosa si muove contro le tessere punti e il Garante si è espresso sulla fidelizzazione. A farne le spese, stavolta, GS. (grassetto mio) :
L’azienda - stando all’istruttoria della Privacy, che dà tempo fino al 31 di questo mese per mettersi in regola - avrebbe raccolto ed elaborato all’insaputa dei clienti non solo dati come professione o numero di cellulare, ma anche il numero degli scontrini emessi, i dettagli dei prodotti acquistati e il negozio in cui il possessore della tessera fa la spesa. Questo per “valutarne il grado di fidelizzazione, posizionarlo geograficamente, classificarlo in base a un punteggio per poi programmare campagne promozionali o inviare comunicazioni commerciali mirate”.
Ora spiegatemi, invece, perchè per il SalvaTempo dell’Esselunga devo lasciare al punto vendita la fotocopia fronte e retro della carta di identità. Ieri sera ne parlavo, tornando dalla lezione all’Università di Verona con Pierluigi Perri, avvocato per sua sfortuna ma grande smanettone e pensavamo di rivolgerci con una interpellanza al Garante stesso.
Siete proprio sicuri di volere regalare la vostra privacy per 10 euro massimo al mese di sconti Esselunga?
Technorati Tags: Esselunga, privacy, Garante, fidelizzazione
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»CriticalMass Milano di Giovedì 15 Febbraio 2007
Esperto di Sicurezza sembra pretenzioso... Uffa! Diciamo allora piccolo blog di intrattenimento di Matteo G.P. Flora (aka LK) sperduto passeggero della rete, poeta, (poco) santo, e navigatore... E se proprio siete 
21 May 08
3:57 pm
Ne ho parlato anch’io. Che tu debba lasciare la fotocopia della carta di identità è abnorme. Io alla coop prendo il salvatempo con la tessera, ma è comunque una forma di registrazione. In ogni caso la tessera l’ho richiesta io, autorizzando il trattamento dei dati, quindi la decisione del garante mi sa di scoperta dell’acqua calda.
21 May 08
11:34 pm
IMVPLHO credo che sia il caso di stabilire una volta per tutte QUALI dati sono sensibili e quali NO.
Se il supermercato capisce che programmando degli sconti sulla pappa per gatti fara’ di me membro di una felice quota di mercato grazie alla carta spiona, tale carta torna utile a me ed il mio gatto oppure no?
Ed altra domanda (provocazione direi) la carta di identita’ e’ un dato sensibile? Quante volte la abbiamo fotocopiata.
Non e’ forse meglio limitare il danno, piuttosto che inseguire i buoi ormai scappati?
Io credo che debba esistere (in primis lo stato di salute) un “blocco” di dati che NON debba mai essere diffuso.
Ma dato che ormai qualsiasi segretaria puo fare una fotocopia di una fotocopia di un qualsiasi documento di identita’ statale per firmare un contratto telefonico, tale fonte non e’ piu’ certificabile. Quindi ormai “esclusa”.
Ergo: rilasciare la C.I. ad un supermercato e’ una sconsideratezza, ma ormai…
22 May 08
10:02 am
La mia esperienza, con esselunga, e’ stata ottima, dal punto di vista privacy. (Paragonandola ad altre realta’.) Si e’ informati sull’uso dei dati e c’e’ la possibilita’ di avere al fidaty card senza aderire alla profilazione markettara. Non ti scocciano a casa con carta da macero, ne’ ti telefonano.
Gli unici nei sono:
1) l’informativa e’ in burocratese (sono TUTTE cosi’);
2) le addette al punto fidaty non sempre sanno che devono concedere la fidaty anche senza aderire al merketting (ma insistete, si puo’!);
3) c’e’ una ridondanza di richiesta dati (Per il presto spesa mi hanno richiesto tutti i dati, come se fossi uno sconosciuto, mentre di me sapevano gia’ tutto!)
In compenso MediaWord a cui ho chiesto il cambio indirizzo per la spedizione del suo giornalino markettaro (uno dei pochi che potrei trovare interessante e che HO CHIESTO) non si e’ piu’ fatta ne’ vedere ne’ sentire. (e ho la loro fidaty card.)
ciao
nicola.
22 May 08
10:03 am
se hai la tessera in qualche modo ti sei registrato quindi i tuoi dati ce li hanno già…la carta d’identità è superflua…
22 May 08
4:39 pm
per ripargarli in effetti si potrebbe estrarre dai salvatempo di esselunga, coop ecc il DB (se come credo è direttamente sull’aparecchietto) dei prodotti con i prezzi e pubblicarlo…così sì che si risparmia.